Call Center -työntekijät ovat pukeutuneet siististi, istuvat pystyssä, käyttävät kuulokkeita ja puhuvat pehmeästi. He työskentelevät joka päivä puhelinkeskuksen kuulokkeilla kommunikoidakseen asiakkaiden kanssa. Näille ihmisille kovan työn ja stressin korkean voimakkuuden lisäksi on kuitenkin todellakin toinen piilotettu työriski. Koska heidän korvansa melulle pitkään voi aiheuttaa terveyshaittoja.
Mitkä ovat a: n melunhallinnan globaalit standarditammattimainen kuulokepuhelinkeskukseen? Nyt selvitetään!
Itse asiassa puhelinkeskuksen ammatin erikoistumisen vuoksi on olemassa suhteellisen standardisoituja vaatimuksia ja ohjausvaatimuksia ja puhelinkeskuksen kuulokkeiden hallintaa maailmanlaajuisesti.
Yhdysvaltojen työturvallisuus- ja työterveyshallinnon melustandardit impulssimelun enimmäismäärä on 140 desibeliä, jatkuva melu ei ylitä 115 desibeliä. Keskimääräinen meluympäristö, joka on 90 desibeliä, enimmäistyöraja on 8 tuntia. Keskimääräisen meluympäristön mukaan 85–90 desibeliä 8 tunnin ajan työntekijöiden on suoritettava vuosittainen kuulemistesti.
Kiinassa teollisuusyritysten suunnittelulle tehdyssä hygieniastandardi GBZ 1-2002 säädetään, että impulssimelun äänitason hygieeninen raja on 140 dB työpaikalla ja altistumispulssien huippumäärä on 100 työpäivinä. 130 dB: n nopeudella kosketuspulssien huippumäärä työpäivinä on 1000. 120 dB: n kohdalla kosketuspulssien huippumäärä on 1000 työpäivää kohti. Jatkuva melu ei ylitä 115 desibeliä työpaikalla.
Puhelun keskuksen kuulokkeet voivatsuojata kuulemistaSeuraavilla tavoilla:
1.Sound -ohjaus: Call Center -kuulokkeissa on tyypillisesti äänenvoimakkuuden hallintaominaisuuksia, jotka auttavat sinua hallitsemaan äänenvoimakkuutta ja välttävät kuulon vahingoittamista liian kovista äänistä.
2.Noisen eristäminen: Call Center -kuulokkeissa on tyypillisesti melun eristysominaisuuksia, jotka voivat estää ulkoisen melun, jolloin voit kuulla toisen henkilön selvästi ilman, että sinun täytyy nostaa äänenvoimakkuutta, vähentäen siten kuuloasi vaurioita.
3.Käyttäytymiskokemus: Call Center -kuulokkeilla on yleensä mukava käyttökokemus, mikä voi vähentää pitkäaikaisen kulumisen aiheuttamien korvien painetta ja väsymystä ja vähentää siten kuulovaurioita.
4. Kuulokuulokkeet, joissa on kuulonsuoja, jotka voivat suojata kuuloasi rajoittamalla äänenvoimakkuutta ja suodattamalla melua, jotta vältetään vauriot, jotka aiheutuvat kuulokkeiden pitkittyneestä käytöstä.
Call Center -kuulokkeetVoi auttaa suojaamaan kuulemistasi, mutta on silti tärkeää hallita äänenvoimakkuutta ja pitää taukoja sopivilla väliajoin, jotta kuulon vauriot välttäisivät.
Viestin aika: marraskuu-15-2024
