PBX, lyhenne sanoista Private Branch Exchange, on yhden yrityksen sisäinen yksityinen puhelinverkko. PBX on suosittu sekä suurissa että pienissä ryhmissä, ja sitä käytetään yrityksen sisällä.organisaatiotailiiketoimintakirjoittanutsen työntekijät pikemminkinkuin muidenihmiset, työtovereiden sisäisten reitityspuheluiden soittaminen.
On välttämätöntä varmistaa, että viestintälinjat ovat puhtaat ja toimivat suunnitelmien mukaisesti.PBX-järjestelmäon suunniteltu helpottamaan työtä ja samalla säästämään yritysten budjetteja puheluiden hallintaan.
KolmePBX-järjestelmät
Käyttämistäsi laitteista riippuen PBX-järjestelmäsi voi olla erittäin monimutkainen ja sen täysin digitaalinen käyttöönotto voi kestää kuukausia tai jopa vain muutaman päivän. Tässä on kolme erilaista PBX-järjestelmää.
Perinteinen PBX
Perinteinen eli analoginen puhelinvaihde (PBX) on huomattu 70-luvun alussa. Se yhdistyy puhelinyhtiöön POTS-linjojen (eli Plain Old Telephone Service) kautta. Kaikki analogisen puhelinvaihteen kautta kulkevat puhelut välitetään fyysisiä puhelinlinjoja pitkin.
Kun perinteinen PBX-järjestelmä julkaistiin ensimmäisen kerran yleisölle, se paransi merkittävästi puhelinliikenteen luotettavuutta ja nopeutta. Analogisissa puhelinlinjoissa käytetään kuparijohtoja, ja niissä on huomattavia heikkouksia verrattuna nykyaikaisiin PBX-järjestelmiin.
Analogisen PBX-puhelinjärjestelmän hyvä puoli on, että se käyttää vain fyysisiä kaapeleita, joten epävakaiden internetyhteyksienkaan kanssa ei ole ongelmia.
VoIP-puhelin/IP-puhelinkeskus
Uudempi PBX-versio on VoIP (Voice Over Internet Protocol) tai IP (Internet Protocol) PBX. Tässä uudessa PBX-mallissa on samanlaiset perusominaisuudet, mutta digitaalisen yhteyden ansiosta tiedonsiirto on paljon tehokkaampaa. Yritys käyttää edelleen keskitettyä laitetta paikan päällä, mutta on valinnaista, tarvitseeko jokainen laitteen osa kytkeä kiinteästi PBX-malliin toimiakseen. Ratkaisu alentaa yrityksen kustannuksia vähentämällä fyysisten kaapeleiden käyttöä.
Pilvipuhelinkeskus
Seuraava vaihe on pilvipuhelinvaihde, jota kutsutaan myös isännöidyksi puhelinvaihdeeksi (Hosted PBX). Se toimitetaan erikseen internetin kautta ja sitä hallinnoi kolmannen osapuolen palveluyritys. Tämä on aivan sama asia kuinVoIP-puhelinPBX, mutta ilman laitteiden hankintavaatimuksia IP-puhelimia lukuun ottamatta. Tarjolla on myös muita etuja, kuten joustavuus, skaalautuvuus ja aikaa säästävä asennus. PBX-palveluntarjoaja vastaa koko järjestelmän ylläpidosta ja päivityksistä.
Kuulokkeet Integraatioratkaisu
Vaikka kuulokkeet integroidaan PBX-puhelinjärjestelmään, moniajon tehokkuus paranee. Integrointi ei kuitenkaan ole aina helppoa. Usein tarvitaan erillinen integraatioajuri, ohjelmisto tai laajennus äänisignaalin laadun vakauttamiseksi kuulokkeiden kautta.
Nykyaikaiset PBX-palveluntarjoajat voivat helpottaa kaikkia ongelmia. Ne tarjoavat plug-and-play-integraation useimpien johtavien kuulokemerkkien malleihin. Käytitpä sitten DECT-, langallisia tai langattomia kuulokkeita, saat kristallinkirkkaan ääniviestinnän ja erinomaisen signaalinlaadun hetkessä.
Julkaisun aika: 16.11.2022
