Määritä tarpeesi: Ennen kuin ostat puhelinkeskuksen kuulokkeet, sinun on määritettävä tarpeesi, esimerkiksi tarvittavatko suuren määrän, korkean selkeän, mukavuuden jne.
Valitse Oikea tyyppi: Call Center -kuulokkeet ovat erityyppisiä, kuten monauraalisia, binauraalisia ja puomin käsivarsityylejä. Sinun on valittava oikea tyyppi tarpeidesi perusteella.
Harkitse mukavuutta: Call Center -työ vaatii usein kuulokkeiden käyttämistä pitkään, joten mukavuus on erittäin tärkeä. Sinun on valittava mukava kuulokemikrofoni, jotta vältetään pitkäaikaisen kulumisen aiheuttama epämukavuus.
Valitse oikea tyyppi: Call Center -kuulokkeet ovat erityyppisiä, kuten monauraalisia, binauraalisia ja puomiarvoja. Sinun on valittava oikea tyyppi tarpeidesi perusteella.
Valitse hyvä äänenlaatu:
Kun ostat puhelinkeskuksen kuulokkeita, sinun on verrattava ainakin kahta näkökohtaa. Ensinnäkin sinun on verrattava voimansiirtoäänen laatua ja eri tuotemerkkien äänenvoimakkuutta puhelinkeskuksen puhelinkuulokkeita. Tämä on erittäin tärkeää, koska puhelinkeskuksen työ vaatii selkeää puhelun laatua ja riittävää määrää tehokkaan viestinnän varmistamiseksi asiakkaiden ja edustajien välillä. Siksi sinun on valittava tuotemerkki kuulokkeita, joiden voimansiirtoäänen laatu ja äänenvoimakkuus voivat vastata tarpeitasi.
Vertaamalla sitten soittimen puhelinkuulokkeiden erilaisten tuotemerkkien äänensiirron laatua ja äänenvoimakkuutta, on myös verrattava äänenvastaanoton laatua ja eri tuotemerkkien äänenvoimakkuutta. Tämä on myös erittäin tärkeää, koska edustajien on kyettävä kuulemaan asiakkaan äänen selkeästi ymmärtääkseen paremmin asiakkaan tarpeet ja ongelmat. Siksi sinun on valittava merkki kuulokkeita, joiden äänenvastaanoton laatu ja äänenvoimakkuus voivat vastata tarpeisiisi. Vertaamalla näitä kahta näkökohtaa ja vertaamalla hintoja, voit päättää, mikä puhelinkeskuksen kuulokemerkki ostaa.
Puheluskeskuksille, jotka vaativat korkeaa äänenlaatua ja suurta määrää, sinun on ensin harkittava QD -kuulokkeiden käyttöä. Call Center -kuulokkeiden hinta on tietysti suhteellisen korkea.
On huomattava, että Squelch-mikrofoni olisi valittava niin pitkälle kuin mahdollista estääkseen asiakkaita kuulemasta heidän ympärillään olevien kollegoiden ääniä ja tarjoamaan asiakkaille korkealaatuista palvelua. Yritä valita puhelinkeskuksen puhelinkuulokkeet, joissa on pehmeä kumpäästö, jotta pitkäaikaisen kulumisen aiheuttamat päänsärkyä vältetään.
Viestin aika: tammikuu-15-2025
