Puhelinkeskusten kuulokkeet on suunniteltu äänensiirtoon ja ne liitetään ensisijaisesti puhelimiin tai tietokoneisiin toimisto- ja puhelinkeskusten käytössä. Niiden tärkeimpiä ominaisuuksia ja standardeja ovat:
1. Kapea taajuuskaistanleveys, optimoitu äänelle. Puhelinkuulokkeet toimivat 300–3000 Hz:n taajuusalueella ja kattavat yli 93 % puheenergiasta, mikä varmistaa erinomaisen äänenlaadun ja vaimentaa muita taajuuksia.
2. Ammattimainen elektreettimikrofoni vakaaseen suorituskykyyn. Tavallisten mikrofonien herkkyys heikkenee usein ajan myötä, mikä aiheuttaa vääristymiä, kun taas ammattimaisissa puhelinkeskusten kuulokkeissa tämä ongelma vältetään.
3. Kevyet ja erittäin kestävät. Pitkäkestoiseen käyttöön suunnitellut kuulokkeet tasapainottavat mukavuutta ja suorituskykyä.
4. Turvallisuus ennen kaikkea. Pitkäaikainen kuulokkeiden käyttö voi vahingoittaa kuuloa. Tämän lieventämiseksi puhelinkeskusten kuulokkeissa on suojapiirit, jotka täyttävät kansainväliset standardit:
UL (Underwriter's Laboratories) on asettanut äkillisen melualtistuksen turvarajaksi 118 dB.
OSHA (työturvallisuus- ja työterveysvirasto) rajoittaa pitkäaikaisen melualtistuksen 90 dBA:han.
Kuulokkeiden käyttö puhelinkeskuksessa parantaa tehokkuutta ja vähentää kustannuksia.
Lisävarusteet: Pikakytkentäkaapelit (QD), valitsimet, soittajan tunnuksen valitsimet, vahvistimet ja muut komponentit.
Laadukkaiden kuulokkeiden valinta:
Äänen selkeys
Selkeä ja luonnollinen äänensiirto ilman säröjä tai kohinaa.
Tehokas meluneristys (ympäristön melun vaimennus ≥75 %).
Mikrofonin suorituskyky
Ammattitason elektreettimikrofoni, jolla on tasainen herkkyys.
Taustamelun vaimennus terävään tulevaan/lähtevään ääneen.
Kestävyystestaus
Pääpanta: Kestää yli 30 000 taivutuskertaa vaurioittumatta.
Puomivarsi: Kestää yli 60 000 kääntöliikettä.
Kaapeli: Vähintään 40 kg:n vetolujuus; vahvistetut rasituskohdat.
Ergonomia ja mukavuus
Kevyt muotoilu (yleensä alle 100 g) ja hengittävät korvatyynyt.
Säädettävä pääpanta pitkäaikaiseen käyttöön (yli 8 tuntia).
Turvallisuusvaatimustenmukaisuus
Täyttää UL/OSHA:n melualtistusrajat (≤118 dB huippu, ≤90 dBA jatkuva).
Sisäänrakennettu piiri estää äänipiikit.
Testausmenetelmät:
Kenttäkoe: Simuloi 8 tunnin puheluita tarkistaaksesi mukavuuden ja äänen vaimenemisen.
Stressikoe: Kytke/irrota QD-liittimiä toistuvasti (yli 20 000 sykliä).
Pudotustesti: Yhden metrin pudotukset kovalle pinnalle eivät saisi aiheuttaa toiminnallisia vaurioita.
Ammattilaisvinkki: Etsi "QD (Quick Disconnect)" -sertifiointia ja yli 2 vuoden takuita tuotemerkeiltä, jotka viestivät yritystason luotettavuudesta.
Julkaisun aika: 04.07.2025
