-
Mitä kahta tyyppiä puhelinkeskuksia on olemassa?
Puhelinkeskuksia on kahdenlaisia: saapuvien puheluiden keskuksia ja lähtevien puheluiden keskuksia. Saapuvien puheluiden keskukset vastaanottavat asiakkailta tulevia puheluita, jotka hakevat apua, tukea tai tietoa. Niitä käytetään tyypillisesti asiakaspalveluun, tekniseen tukeen tai helpdesk-toimintoihin...Lue lisää -
Puhelinkeskukset: Mikä on monokuulokkeiden käytön taustalla oleva syy?
Monokuulokkeiden käyttö puhelinkeskuksissa on yleinen käytäntö useista syistä: Kustannustehokkuus: Monokuulokkeet ovat yleensä halvempia kuin stereovastineensa. Puhelinkeskusympäristössä, jossa tarvitaan useita kuulokkeita, kustannussäästöt voivat olla merkittäviä ...Lue lisää -
Langalliset vs. langattomat kuulokkeet: kummat valita?
Teknologian myötä kuulokkeet ovat kehittyneet yksinkertaisista langallisista nappikuulokkeista hienostuneemmiksi langattomiksi. Ovatko langalliset nappikuulokkeet siis parempia kuin langattomat vai ovatko ne sama asia? Itse asiassa sekä langallisilla että langattomilla kuulokkeilla on omat etunsa ja haittansa, ja se...Lue lisää -
Lentoturvallisuuden parantaminen Inbertecin langattomilla lentokuulokkeilla
Inbertec UW2000 -sarjan langattomat ilmailualan maatukikuulokkeet eivät ainoastaan paranna maatoimintojen tehokkuutta, vaan myös vahvistavat merkittävästi ilmailuhenkilöstön turvallisuustoimenpiteitä. Inbertec UW2000 -sarjan langattomien maatukikuulokkeiden edut Inbertec UW2...Lue lisää -
Kuinka tehdä kuulokkeista mukavammat
Olemme kaikki olleet siellä. Kun olet täysin uppoutunut suosikkikappaleeseesi, kuuntelet tarkkaavaisesti äänikirjaa tai uppoudut mukaansatempaavaan podcastiin, yhtäkkiä korvasi alkavat särkeä. Syyllinen? Epämukavat kuulokkeet. Miksi kuulokkeet saavat korvani särkemään? On olemassa...Lue lisää -
Voiko pelikuulokkeita käyttää puhelinkeskuksissa?
Ennen kuin perehdymme pelikuulokkeiden yhteensopivuuteen puhelinkeskusympäristöissä, on tärkeää ymmärtää kuulokkeiden merkitys tällä alalla. Puhelinkeskuksen työntekijät luottavat kuulokkeisiin voidakseen käydä selkeitä ja keskeytymättömiä keskusteluja asiakkaiden kanssa. Laatu...Lue lisää -
Mikä on VoIP-kuulokemikrofoni?
VoIP-kuulokkeet ovat VoIP-teknologiaa varten suunniteltuja erityisiä kuulokkeita. Ne koostuvat tyypillisesti kuulokkeista ja mikrofonista, joiden avulla voit sekä kuulla että puhua VoIP-puhelun aikana. VoIP-kuulokkeet on erityisesti suunniteltu optimoimaan suorituskykyä...Lue lisää -
Mitkä ovat parhaat kuulokkeet puhelinkeskusympäristöön?
Parhaiden kuulokkeiden valinta puhelinkeskusympäristöön riippuu useista tekijöistä, kuten mukavuudesta, äänenlaadusta, mikrofonin selkeydestä, kestävyydestä ja yhteensopivuudesta käytettävien puhelinjärjestelmien tai ohjelmistojen kanssa. Tässä on joitakin suosittuja ja luotettavia kuulokkeiden merkkejä...Lue lisää -
Miksi puhelinkeskuksen asiakaspalvelijat käyttävät kuulokkeita?
Puhelinkeskuksen työntekijät käyttävät kuulokkeita useista käytännön syistä, jotka voivat hyödyttää sekä työntekijöitä itseään että puhelinkeskuksen toiminnan kokonaistehokkuutta. Tässä on joitakin tärkeimpiä syitä, miksi puhelinkeskuksen työntekijät käyttävät kuulokkeita: Handsfree-käyttö: Kuulokkeet...Lue lisää -
LANGATTOMIEN KUULOKKEIDEN KÄYTÖN HYÖDYT TOIMISTOSSA?
Ennen kuulokkeiden käyttöä olit luultavasti tottunut ripustamaan luurin kaulaasi. Kun kuitenkin kokeilet langallisia kuulokkeita, joissa on melunvaimennusmikrofoni, huomaat, että ne muuttavat työskentelytapaasi täysin. Langattomien toimistokuulokkeiden asentaminen...Lue lisää -
Toimistokuulokkeiden perusopas
Oppaamme selittää erityyppiset kuulokkeet, joita on saatavilla toimistokäyttöön, yhteyskeskuksiin ja etätyöntekijöille puhelimissa, työasemissa ja tietokoneissa. Jos et ole koskaan aiemmin ostanut toimistokäyttöön tarkoitettuja kuulokkeita, tässä on pikaoppaamme, joka vastaa joihinkin...Lue lisää -
Kuluttaja- ja ammattilaiskuulokkeiden välinen ero
Viime vuosina koulutuspolitiikan muutoksen ja internetin yleistymisen myötä verkko-opinnoista on tullut toinen innovatiivinen valtavirran opetusmenetelmä. Uskotaan, että ajan kehittyessä verkko-opetusmenetelmistä tulee yhä suositumpia...Lue lisää
