Peking ja Xiamen, Kiina (18. helmikuuta 2020) CCMW 2020: 200 -foorumi pidettiin Sea Clubissa Pekingissä. INBERTEC sai suositeltavin yhteyskeskuksen terminaalipalkinto. INBERTEC sai palkinnon 4 vuotta peräkkäin ja on yksi foorumin kolmesta suurimmasta palkinnon voittajasta.
COVID-19: n hajoamisella Kiinassa vuoden 2020 alussa oli suuri vaikutus kaikkien työhön ja elämään, etenkin matkailualan, palveluteollisuuden ja valtion palveluiden hot-linjoihin. Näillä teollisuudenaloilla on suuri kysyntä asiakaspalveluissa ja puhelinkeskuksissa. Yritysten oli käsiteltävä käyttäjien äkillistä suurta määrää. Tehokkaan työn ja henkilöstön terveyden varmistamiseksi nämä teollisuudenalat muuttivat liiketoiminnan etä-/ etäagentteiksi.
INBERTEC hyödynsi korkeaa tuotantokapasiteettiaan ja kustannustehokkaita tuotteitaan, jotka tarjottiin niille etäpaikoilleMelunvaimattomat kuulokkeet, mikä vähensi huomattavasti puhelinkeskuksen paikkojen kustannuksia ja tyytyväiset käyttäjiltä vaadittavat palvelut.
Lähtötason kevyt, edullinen, luotettava melunvaimennusominaisuus200 sarjan kuulokettavastasi täydellisesti puhelinkeskuksen edustajien vaatimuksia etätyöhön. Koska edustajat työskentelivät kotona, tarvitaan hyvä melunvaimennusvaikutus, jotta vältetään asiakkaat, jotka kuulivat liikenteen melua ikkunan tai lemmikkieläinten, lasten, ruoanlaiton, wc -huuhtelun jne. Ulkopuolella.200 sarjan kuulokkeetolivat kardioidien melunvaimennusmikrofonien kanssa, jotka auttoivat suuresti agentteja vähentämään takaruokan melua.
Kustannukset ovat erittäin tärkeä tekijä, koska kuulokkeet toimitettiin kotona käyttäville edustajille. Ne voivat olla lisäkustannuksia yrityksille. INBERTEC suuri arvo200 sarjan kuulokettavalittiin alhaisten kustannusten, korkean luotettavuuden vuoksi.
"On suuri kunnia saada tämä palkinto 4 vuotta peräkkäin", sanoi Inbertecin myynti- ja markkinointijohtaja Jason Cheng, "olemme iloisia siitä, että tuotteemme ja palvelumme auttoivat näitä yrityksiä ja ne hyväksyvät ne. Se osoittaa, että visiomme tuotteiden tekemisestä sopii markkinoille erittäin hyvin. INBERTEC kuulee edelleen asiakkaidemme äänien, markkinoilta, tarjoaa tuotteille, mitä markkinat tarvitsevat. ”
Tietoja CCMW: stä
CCMW on kolmannen osapuolen alusta, joka on omistettu asiakaspalvelun tekniikkaan ja puhelinkeskusten kehittämiseen, asiakaspalveluun ja hallintaan liittyvien tuotteiden ja palvelujen arviointiin.
Viestin aika: maaliskuu 12-2022
