Kuinka valita ammattimaiset kuulokkeet

1. Voivatko kuulokkeet todella vähentää melua?

Asiakaspalveluhenkilöstöllä ne sijaitsevat usein kollektiivisissa toimistoissa pienillä toimistopaikoilla ja viereisen pöydän ääni siirtyy usein asiakaspalveluhenkilöstön mikrofoniin. Asiakaspalveluhenkilöstön tulee tarjota äänenvoimakkuutta tai toistaa puhesisältöä monta kertaa, jotta yrityksen olennaiset tiedot välittyvät asiakkaille paremmin. Tällä hetkellä, jos valitset ja käytät puhelimen kuulokkeita, joissa on melua vaimentava mikrofoni +melua vaimentavat kuulokkeet+melua vaimentava sovitin, voit tehokkaasti poistaa yli 90 % taustamelusta, varmistaa selkeän ja läpinäkyvän äänen, säästää viestintäaikaa, parantaa tehokkaasti palvelun laatua ja parantaa asiakaskokemusta.

2. Onko kuulokkeiden käyttö mukavaa pitkään?

Asiakaspalvelu/etätyöhenkilöstö, joka soittaa lähteviä puheluita/vastaa satoihin puheluihin joka päivä, he käyttävät sitä yli 8 tuntia joka päivä. Jos he tuntevat olonsa epämukavaksi, heillä on suora vaikutus heidän työtehokkuuteensa ja työskentelyyn. Kuulokkeita valitessaan yrityksen tulee valita ergonomisen rakenteen muotoilu ja sopia kuulokemikrofoniin, samalla kun proteiini/sieni/hengittävä nahka ja muut pehmeät korvatyynyt ovat kuulokkeita mukava käyttää pitkään ilman mitään kipua, mikä voi tehdä asiakaspalvelun/myynnin työstä mukavampaa ja tehokkaampaa.

3. Voiko kuulokkeet suojata kuuloa?

Kuulokkeiden raskaalle käyttäjälle pitkäaikainen altistuminen äänelle voi johtaa kuulovaurioihin ilman asianmukaista teknistä suojausta. Käyttämällä ammattikäyttöön tarkoitettuja kuulokkeita käyttäjät voivat suojata kuulonsa paremmin. Ammattimaiset kuulokemikrofonit voivat suojata kuuloa tehokkaasti tehokkaalla melunvaimennuksen avulla, eliminoimalla kuulokkeiden äänenpaineen, rajoittamalla korkeita ääniä ja muilla teknisillä keinoilla. Yritykset voivat mieluiten valita kuulokkeet näillä tekniikoilla.

4. Onko tuotteen myynnin jälkeiselle palvelulle takuutapuhelimen kuulokkeet?

Jos haluat taatun huoltopalvelun, voit asettaa etusijalle suhteellisen tunnetut merkit, kuten Jabra, Plantronics, Inbertec jne. Tunnettujen merkkien tuotteet ja jälkimyynti ovat säännöllisiä ja taattuja. Esimerkiksi Inbertecin kuulokkeet voidaan myydä vasta tiukan testauksen jälkeen. Sillä välin se voi nauttia 2 vuoden valmistajan takuusta ja myynnin jälkeisestä takuusta.

Edellä mainittujen useiden tekijöiden lisäksi yrityksen on otettava huomioon myös hinta, ei kalliimpi on yritykselle sopivampi, näiden tekijöiden kattava mittaus yhdistettynä omiin hankintakustannuksiin ja tuotetarpeisiin, enemmän kuin muutama verrattuna, valita vastaamaan yrityspuhelimen tarpeita. Tällä hetkellä markkinoilla on noin yksi-kaksisataa korkean kustannustehokkuuden puhelinkuulokemikrofonia, jotka vastaavat yritysten tavanomaisiin asiakaspalvelu-/markkinointitarpeisiin.