Vastaukseni on tietenkin kyllä. Tässä on kaksi syytä.
Ensinnäkin toimistoympäristö. Käytäntö osoittaa, ettäpuhelinkeskusYmpäristö on myös tärkeä tekijä, joka vaikuttaa puhelinkeskuksen toiminnan onnistumiseen. Puhelinkeskuksen ympäristön viihtyvyys vaikuttaa suoraan asiakaspalvelun tehokkuuteen ja laatuun ja jopa palveluhenkilöstön liikkuvuuteen, mikä johtaa henkilöstön koulutuskustannusten nousuun.
Kohtuullisesti suunniteltu puheluympäristö voi tehokkaasti lievittää työpaineita, vähentää melutasoa ja saada yritysten edustajat tuntemaan olonsa rennoksi ja onnelliseksi asiakkaita palvellessaan, millä on keskeinen vaikutus työtehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden paranemiseen.
Toiseksi, työmuoto. Kuten me kaikki tiedämme,puhelinkeskuksen toimistoTyöntekijöitä on paljon, ja heidän päätehtävänsä on vastaanottaa asiakkaiden puheluita ja vastata heidän kysymyksiinsä. Tällaisessa työmuodossa, jos samassa huoneessa olevat ihmiset keskustelevat keskenään, se aiheuttaa paljon melua. Edellä mainitsemani ei ainoastaan häiritse operaattoria, vaan saa myös asiakkaan kuulostamaan siltä kuin huone olisi täynnä ihmisiä, mikä voi vaikuttaa asiakkaan mielikuvaan puhelinkeskuksesta.
Asiantuntijat uskovat, että melun vaimentaminen parantaa tuottavuutta eniten. Monet ulkomaiset puhelinkeskukset käyttävät äänen peittojärjestelmiä äänen vähentämiseksi. Myös jotkut yksinkertaiset menetelmät voivat vähentää melua. Näitä ovat esimerkiksi ääntä vaimentavan vaahtomuovin käyttö seinissä, katoissa ja matoissa melun heijastumisen vähentämiseksi; kasvillisuus voi sekä raikastaa ilmaa että imeä osan melusta; melua vaimentavien kuulokkeiden käyttö voi myös vähentää melua.
Ennen kaikkea, mitä mieltä olet melunvaimennuksestakuulokkeetsopii toimistolle. Olen varma, että vastauksesi on sama kuin minun.
Kaikissa Inbertecin kuulokkeissa on melunvaimennustekniikka, erityisesti UB805DM ja UB815DM. Näissä kahdessa kuuloketyypissä on kaksoismikrofoniryhmä SVC- ja ENC-tekniikoilla, jotka vaimentavat melua 99 %:sti. Jos olet kiinnostunut Inbertecistä, napsauta tästä. http://www.inbertec.com/lisätietoja varten.
Julkaisun aika: 13. kesäkuuta 2023
